Helping Heuristics

Domanda da portare

• "Qual è una sfida concreta su cui vorresti ricevere un tipo di aiuto diverso da quello che ricevi di solito?"
• "Come possiamo migliorare il modo in cui ci supportiamo a vicenda nel team?"
• "Cosa ti serve quando chiedi aiuto, e cosa ricevi invece?"

Cosa ti serve

• Triadi in piedi, senza tavoli: cliente, coach, osservatore.
• Timer per i round.
• In remoto: breakout room da 3.

I passaggi

1. 1

   Forma triadi e assegna ruoli: cliente, coach, osservatore

   2 min
2. 2

   Round 1 Presence: il coach ascolta con presenza, senza intervenire

   3 min
3. 3

   Round 2 Discovery: il coach fa domande di scoperta, non da consigli

   3 min
4. 4

   Round 3 Loving Provocation: il coach offre consigli mirati e provocazioni gentili

   3 min
5. 5

   Breve debrief nella triade: cosa ha funzionato? Cosa è stato diverso?

   2 min
6. 6

   Ruota i ruoli e ripeti con una nuova sfida

   resto del tempo

Quando usarla

• Il team offre e riceve aiuto in modi che non funzionano (consigli non richiesti, ascolto superficiale).
• Vuoi sviluppare consapevolezza sulle abitudini relazionali nell'organizzazione.
• Prima di Troika Consulting o Wise Crowds, per allenare stili di aiuto diversi.

Errori da evitare

• Mescolare le regole dei tre round (es. dare consigli in Discovery).
• Saltare la rotazione dei ruoli.
• Portare sfide troppo vaghe: serve un problema concreto.