Dinamiche di gruppo e facilitazione

Ogni gruppo ha i suoi pattern: chi domina, chi sparisce, chi fa ostruzionismo silenzioso. Puoi lasciare che accadano. Oppure puoi cambiare il formato che li alimenta.

Pattern comuni nelle riunioni

Il monologo del capo. Il dibattito tra due persone mentre gli altri guardano. Il silenzio che viene letto come consenso. La persona che blocca ogni proposta senza alternative.

Il formato come leva

Non correggere la persona. Cambia il passaggio. Coppie invece di plenario. Scrittura individuale prima del parlato. Ruoli espliciti (cliente, consulente, osservatore) come in Troika.

Strutture per tensioni diverse

Dominanza: 1-2-4-All con tempi rigidi. Conflitto aperto: Heard, Seen, Respected (HSR). Disallineamento strategico: Wicked Questions.

Quando serve fermarsi e ascoltare

Se le tensioni sono alte, nessuna struttura "operativa" funziona. HSR o Conversation Cafe prima. Solo dopo torna a decisioni e idee.

Domande frequenti

Il facilitatore deve essere neutrale?

Deve essere chiaro sui passaggi, non sui contenuti. Puoi avere un'opinione, ma non chiudere tu la discussione.

Come gestire chi monopolizza la parola?

Timer visibile, passaggi in coppia, regola "una idea per turno" in 1-2-4-All. Il formato limita il monologo meglio di un "sii breve".

Dinamiche di gruppo e team building: sono la stessa cosa?

No. Le LS non sono giochi. Sono formati per lavoro reale che, come effetto collaterale, migliorano come il gruppo collabora.

E adesso?

Se il gruppo è in tensione, non aprire con idee. Apri con HSR.

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