Livello di difficoltà: Intermedio ★★☆ 

Durata: 55 minuti

Numero di partecipanti: Illimitato

Scopo principale di Social Network Webbing

Social Network Webbing permette di mappare e potenziare le connessioni informali all’interno di un gruppo per raggiungere uno scopo comune. Rende visibili le risorse nascoste nella rete di relazioni esistenti e facilita l’identificazione di opportunità per creare nuovi collegamenti.

Situazioni ideali per Social Network Webbing

• Quando serve diffondere conoscenza e innovazione attraverso i confini organizzativi.
• Per sviluppare leadership dal basso.
• Per aiutare le persone ad auto-organizzarsi.
• Per implementare cambiamenti senza grandi budget.

Risultati attesi

• Una mappa visiva delle connessioni esistenti e potenziali nella rete.
• Riduzione dei silos organizzativi.
• Superamento delle barriere gerarchiche tradizionali.
• Valorizzazione delle relazioni informali come risorsa strategica.

Formula base

• “Chi conosciamo che è attivamente coinvolto in questo lavoro e chi vorremmo coinvolgere in futuro per raggiungere il nostro scopo?”

Esempi concreti

• Per un team sanitario: “Chi potrebbe aiutarci a prevenire la diffusione delle infezioni?”
• Per responsabili HR: “Chi potrebbe aiutarci a diffondere competenze tra il personale?”
• Per team di prodotto: “Chi potrebbe supportarci nello sviluppo di nuovi prodotti?”

Setting

• Una parete lunga con carta da lavoro o più fogli flip-chart.

Materiali necessari

• Post-it 5×5 cm in almeno 8 colori.
• Pennarelli neri a punta grossa.

Adattamenti per facilitare Social Network Webbing da remoto

• Una lavagna digitale collaborativa per la mappatura visiva.
• Un sistema di videoconferenza principale per la comunicazione.
• Predisporre un template con un’area centrale per il gruppo core.
• Creare una legenda chiara per i colori/simboli dei diversi gruppi.
• Utilizzare linee di connessione per visualizzare i legami tra i partecipanti.
• Utilizzare breakout rooms per il lavoro in piccoli gruppi.
• Alternare momenti di lavoro individuale e condivisione collettiva.

Registrare la sessione per documentazione futura.

• [5 min] Creazione legenda
  • identificare i gruppi chiave della rete.
  • assegnare un colore/simbolo Post-it per ogni gruppo.
• [5 min] Mappatura core team
  • ogni membro scrive il proprio nome su un Post-it.
  • posizionare i Post-it al centro della parete.
• [10 min] Mappatura connessioni attuali
  • Identificare persone già attive nel lavoro.
  • Organizzare i Post-it in base ai gradi di separazione.
• [10 min] Mappatura connessioni future
  • brainstorming su chi coinvolgere in futuro.
  • creare una struttura a ragnatela con core e periferia.
• [15 min] Analisi connessioni
  • identificare chi conosce chi.
  • mappare influenze ed expertise.
  • evidenziare ostacoli e facilitatori.
• [10 min] Sviluppo strategie
  • pianificare come coinvolgere nuove persone.
  • definire come superare gli ostacoli.
  • identificare come potenziare i progressi.

Best practice

• Concentrarsi su un gruppo core efficace e una periferia diversificata.
• Incoraggiare visioni ambiziose per le inclusioni future.
• Utilizzare nomi delle persone invece che ruoli/titoli.

Errori da evitare

• Non includere più di 10 funzioni/gruppi nella legenda.
• Non limitarsi alle connessioni formali.
• Non trascurare il potenziale della rete di “amici degli amici”.

Gestione criticità

• Utilizzare codici colore alternativi se finiscono i Post-it di un colore
• Fotografare la mappa in progress per non perdere le informazioni
• Se la mappa diventa troppo caotica, fare una pausa e riorganizzare i Post-it per aree tematiche e focalizzarsi sulle connessioni più strategiche.
• In caso di conflitti sulle connessioni, creare una sezione “da verificare” sulla mappa
• Se il tempo non basta, concentrarsi sulla mappatura core e rimandare l’analisi dettagliata
• Se emerge confusione sui ruoli, fermarsi e rivedere la legenda.