Livello di difficoltà: Intermedio ★★☆ 

Durata: 35 minuti

Numero di partecipanti: gruppi da 4 a 7 persone

Scopo principale di TRIZ

• Creare spazio per l’innovazione eliminando attività controproducenti.
• Affrontare in modo costruttivo argomenti “tabù” o difficili da discutere.
• Identificare e interrompere comportamenti che ostacolano il progresso.

Situazioni ideali per TRIZ

• Quando è necessario un cambiamento radicale.
• Per superare la resistenza al cambiamento.
• Per identificare e eliminare pratiche obsolete o dannose.

Risultati attesi

• Maggiore consapevolezza collettiva degli ostacoli al cambiamento.
• Riduzione delle resistenze al cambiamento attraverso il confronto costruttivo.
• Numero di pratiche controproducenti identificate e eliminate.
• Riduzione del tempo dedicato ad attività non produttive.
• Aumento dell’efficienza nei processi decisionali.
• Incremento della partecipazione attiva nelle discussioni di gruppo.

Formula base

• “Come possiamo assicurarci di ottenere il peggior risultato possibile rispetto al nostro obiettivo principale?”

Esempi concreti

• Per un team IT: “Come possiamo creare un software che nessuno vorrà utilizzare?”
• Per un gruppo dirigente: “Come possiamo assicurarci di continuare a fare le stesse cose ottenendo sempre gli stessi risultati?”

Setting

• Spazio per piccoli gruppi di lavoro.
• Sedie disposte in cerchio per 4-7 persone.
• Tavoli (opzionali).

Materiali necessari

• Fogli per prendere appunti.
• Penne/pennarelli.
• Lavagna a fogli mobili o flipchart per la raccolta finale.

Adattamenti per facilitare TRIZ da remoto

• Utilizzare breakout rooms per le coppie.
• Sistema di rotazione automatica delle stanze.
• Limitare i gruppi a 4-5 persone per facilitare l’interazione online.
• Prevedere pause più frequenti per mantenere alta l’attenzione.
• Utilizzare timer visibili a tutti per gestire le tempistiche
• Stabilire chiari segnali virtuali per prendere la parola.
• Incoraggiare l’uso delle webcam per una maggiore presenza sociale.

• [5 min] Introduzione
  • Presentare il concetto di TRIZ.
  • Identificare il risultato indesiderato principale.
• [10 min] Emersione dei comportamenti nefasti
  • Utilizzare 1-2-4-All per creare la lista dei comportamenti che porterebbero al peggior risultato possibile.
• [10 min] Riconoscimento dei pattern
  • Identificare quali comportamenti attuali assomigliano a quelli della prima lista.
• [10 min] Emersione delle soluzioni
  • Definire i primi passi concreti per interrompere le attività controproducenti identificate.

Best practice

• Mantenere un’atmosfera di “serietà divertente”.
• Concentrarsi su cosa smettere di fare, non su nuove iniziative.
• Partire da un risultato molto indesiderato.

Errori da evitare

• Non accettare suggerimenti su nuove attività da iniziare.
• Non saltare il momento di identificazione delle similitudini con le pratiche attuali.
• Non escludere persone chiave dal processo decisionale.

Gestione criticità

• Se il gruppo propone nuove iniziative, ridirigere gentilmente la discussione verso l’identificazione di ciò che va interrotto, ricordando che TRIZ si concentra sull’eliminazione degli ostacoli.
• Se le persone chiave fossero assenti, rimandare la sessione o assicurarsi di includerle in un follow-up.
• Se il gruppo si blocca utilizzare esempi provocatori ma plausibili per stimolare il pensiero.
• Se la discussione diventa troppo negativa ricordare che l’obiettivo è costruttivo, non distruttivo.
• Se dovessero emergere conflitti non censurarli e usarne l’energia creativa, mantenendo il focus sulle pratiche e i comportamenti, mai sulle persone.